Como promover a Cultura da Qualidade?
Cleber Osika
Há alguns dias falamos sobre a Cultura da Qualidade, relatamos como ela é fundamental para o sucesso da sua empresa e como ela pode impactar significativamente na entrega de seus produtos e serviços. Além de que, a falta dela resulta em grandes desperdícios, frustração e …
3 maiores desafios da Gestão da Qualidade moderna – e suas soluções.
Gabriela Maria
Todos os dias sentimos na pele os desafios da Gestão da Qualidade contemporânea. São fatores que nos atrapalham e incomodam o tempo todo. Mesmo porque, implementar e manter um SGQ eficaz não é tarefa fácil. Um bom sistema de gestão da qualidade requer atenção, esforço …
SGQ fraco: 3 caraterísticas de uma Qualidade que NÃO dá resultados!
Lutamos diariamente para não ter um SGQ fraco em nossas empresas. Ou seja, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que não melhora as coisas. E fazemos isso porque, na maioria das vezes, queremos alcançar resultados superiores. Porém, ter um SGQ ruim vai muito além …
Gestão DE Processos ou Gestão POR Processos – qual devemos fazer?
Mesmo que a Gestão DE Processos e a Gestão POR Processos pareçam ser o mesmo, há diferenças fundamentais. Ambas são abordagens muito distintas e podem nos ajudar de diferentes maneiras. Bem como, não entender bem a diferença entre elas pode nos levar a uma visão …
O que NÃO fazer na Gestão da Qualidade 💣
Geralmente, focamos muito em falar sobre boas práticas para o SGQ (sistema de gestão da qualidade). Focamos nos benefícios e em como a ação x, y ou z irá performar melhor. Esse raciocínio está totalmente correto, pois nos ajuda a manter viva a busca pela …
Como promover melhoria contínua com ajuda da Gestão da Qualidade
Empresas que não sabem como promover melhoria contínua, no melhor dos casos, tendem a ficar estagnadas. No pior, acabam por entrar em um ciclo de decadência que pode levar à falência. No primeiro caso, existem contextos mais estáveis, que precisam de menores mudanças e, assim, …
Genichi Taguchi: um Guru da Qualidade pouco lembrado
Apesar de nem sempre ser lembrado quando o assunto são os Gurus da Qualidade, Genichi Taguchi trabalhou intensamente na área da Qualidade e deixou grandes contribuições. Além disso, foi um profissional competente, escritor e defensor árduo da qualidade e precisão de dados. Taguchi era um …
Nigel Croft: um guru da Qualidade contemporâneo
Nigel Croft nasceu em 1954, na cidade de Nottingham, Inglaterra. Cresceu em uma família de classe trabalhadora e desde cedo demonstrou interesse em aprender e se destacar na carreira profissional. Croft estudou engenharia mecânica na Universidade de Nottingham, onde obteve o diploma de graduação em …
O Despertar da Qualidade
Ana Carolina - Marketing 8Quali
Você já se questionou quantas vezes nos punimos por romantizar o sofrimento para obter resultado? Pois é… mapeamos processos robustos e rastreáveis na ansiedade de sistematizar detalhadamente as atividades no pensamento pouco inteligente que o simples pode ser fraco ou falho. Se todo excesso, oculta …
